Se atiende las demandas y necesidades que planteen las familias sobre: información de recursos, demandas de servicios de la asociación, orientación, asesoramiento y apoyo en la situaciones-problemas en diferentes áreas (salud, educación, formación, respiro familiar, ocio,etc.).

Tipos de intervenciones con familias: obtención certificados discapacidad, tramitación ayudas y subvenciones, información procedimiento de modificación de la capacidad, gestiones de Becas de Alumnado con Necesidades Educativas Especiales, elaboración de Historias sociales, etc.

Se plantea en respuesta a la necesidad de facilitar a las familias los conocimientos y desarrollo de sus habilidades, que les permita ser sujetos activos en la resolución de sus situaciones-problemas y como medio para que comprendan, apoyen y afronten positivamente el crecimiento físico-psico-social de las personas con discapacidad intelectual (Hijo/a, hermano/a,…) en las distintas etapas del desarrollo.